„Mehrumsatz – hört sich gut an. Mach’ ich aber nicht“
Lust an der Kontaktlinse steigern
– bei allen Beteiligten!
Kostenlose vierteilige Webinarreihe vom 19.4. bis 14.6 2023 | immer mittwochs um 19 Uhr
Kontaktlinsen gehören zum Pflichtprogramm eines Augenoptikers, sie machen Spaß und generieren Umsatz – und trotzdem sind sie in Deutschland kaum gefragt. Das zu ändern ist möglich, indem der Spaß und die Möglichkeiten rund um die Kontaktlinse in den Vordergrund rücken. Der detaillierte Blick auf den Status Quo tut weh, aber wenn der Schmerz nachlässt und der Blick frei wird, könnte brachliegendes Potenzial leicht gehoben werden.
Tanja Leideck kennt viele Lösungen, und gemeinsam mit Ingo Rütten noch mehr Expertinnen und Experten, die die Fragen zur Kontaktlinse beantworten können. In vier Terminen möchte Leideck in den Live-Webinaren den Finger in die Wunde legen, aber vor allem Erste-Hilfe-Maßnahmen vorstellen. Zum Wohle der Kontaktlinse, zum Wohle aller Augenoptikerinnen und Augenoptiker.
Achtung an alle überzeugten Brillenoptiker: Wir werden der Kontaktlinse eine Bühne geben, die sie bislang nicht hatte.
Partner dieser Webinarreihe
Unsere Partner unterstützen nicht nur unseren Wunsch, die “Lust an der Linse” zu steigern. Sie sorgen außerdem dafür, dass diese Webinarreihe für die Teilnehmer kostenlos angeboten werden kann!
Brillenoptiker oder Augenoptiker – das beginnt bei einem selbst
Live: 19.4.2023 | 19 Uhr
“Was bin ich denn überhaupt, was möchte ich sein?” Dass diese Frage in der Augenoptik ihre Berechtigung hat, beweist die Tatsache, dass es (zu) viele Kolleginnen und Kollegen gibt, die zumindest aktiv keine Kontaktlinsen anbieten. Die innere Einstellung ist entscheidend und die beginnt bei einem selbst. Wir geben Handlungsempfehlungen auf dem Weg vom Brillen- zum Augenoptiker!
Hinweis: Registrierte Webinarbesucher erhalten einen Link zur Aufzeichnung, die ihnen im Nachgang zur Veranstaltung ebenfalls kostenlos zur Verfügung steht. Alle anderen Interessierten finden das Webinar anschließend in unserem Mitgliederbereich.
Foto: Jürgen_Fälchle@adobe_stock
Kontaktlinsen? Kann ich nichts mit verdienen. Hab` ich sowieso keine Lust dazu
Live: 17.5.2023 | 19 Uhr
Um Kontaktlinsen ranken sich etliche Gerüchte, eines besagt, es ließe sich kein Geld mit deren Anpassung und Verkauf verdienen. Unser Fakten Gerüchtecheck und Kundenbindungssysteme kommen zu einem anderen Schluss. Und übrigens, zur Ansprache auf Kontaktlinsen gehören auch Pflegemittel, auch da setzen wir an.
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Jeder will individuell sein – keiner passt individuell an
Live: 31.5.2023 | 19 Uhr
Tanja Leideck wird eine Übersicht präsentieren, welche Kunden mit einer individuellen Kontaktlinse definitiv besser zu versorgen sind und welche mit der “Standard”-Linse glücklich werden können. Welche Vorteile gibt es eigentlich, individuelle Kontaktlinsen anzupassen?
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„Viel gehört – und jetzt? Unser Schicksal hängt nicht von den Sternen ab“
Live: 14.6.2023 | 19 Uhr
Erfolgreiche Kontaktlinsenanpasser geben Tipps, wie sie Kontaktlinsen ansprechen, ihre Kunden begeistern und halten! An welcher Stelle sollte die Ansprache erfolgen. Und was können innere Überzeugungen sein, die das Geschäft mit Linsen hemmen? Ein Praxisbericht und die Vorstellung der KL-Analyse von Tanja Leideck.
Hinweis: Registrierte Webinarbesucher erhalten einen Link zur Aufzeichnung, die ihnen im Nachgang zur Veranstaltung ebenfalls kostenlos zur Verfügung steht. Alle anderen Interessierten finden das Webinar anschließend in unserem Mitgliederbereich.
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Die Referenten der Webinarreihe
Tanja Leideck
2018 hat Tanja Ophthalmo Consulting gegründet, um als Mediatorin (univ.) und Coach (univ.) Unternehmen und Menschen in ihrer Weiterentwicklung zu begleiten und zu fördern. Zuvor war sie u.a. im Vertriebsaußendienst eines Kontaktlinsenherstellers tätig.
Durch ihre konsequente und stetige Weiterentwicklung, sowie der Implementierung gewonnender Erkenntnisse, erlebte sie, wie sich Ergebnisse zielführend verbessern lassen. So entschied sie sich, in einer anspruchsvollen Arbeitswelt Menschen zu unterstützen, ihre Werte und Ziele zu finden und diese umzusetzen. Ihre Herzensangelegenheit: Augenoptiker und Augenärzte zu unterstützen, den Erfolg mit Kontaktlinsen zu erhöhen.
So gibt sie heute ihre Erfahrungen in individuellen Coachings, in Vorträgen und Trainings weiter und entwickelte die individuelle Kontaktlinsen-Analyse. Als freie Autorin veröffentlicht sie in augenoptischen Fachmagazinen Artikel im Bereich Kontaktlinsen und Kommunikation.
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Als Referentin nimmt Tanja Leideck an allen vier Webinaren der Reihe teil und behandelt dabei unterschiedliche Themen.
Robert Mergenthal
u.a. Diplom-Ingenieur (FH) Augenoptik | Gesellschafter SEHENSWERT GmbH
Robert Mergenthal hat direkt nach seinem Studium an der Fachhochschule Aalen als Inhaber und Leiter der SEHENSWERT – Kontaktlinsen und Brillen GmbH in Göttingen begonnen, seine Fußspuren in der Branche zu hinterlassen. Im selben Jahr 2002 wurde er Gesellschafter der SEHENSWERT GmbH: Das Dienstleistungsunternehmen ist eine Dachmarke für eigenständige Partnerbetriebe unter anderem im Bereich Kontaktlinseneigenlabel, Marketingunterstützung, Kundenbindung.
Seit 2009 ist er stellvertretender Aufsichtsratvorsitzender der SEHENSWERT GmbH. Neben dem eigenen Betrieb hat sich der zweifache Vater einen Namen als externer Berater und Referent für die Kontaktlinsenindustrie gemacht.
Als Gastdozent an Hochschulen für Augenoptik und Leiter der Sehenswert Akademie ist er es gewohnt, Wissen praxisnah zu vermitteln. Zu seinen Spezialgebieten darf man die Bestimmung und Behandlung von Trockenen Augen, digitalem Sehstress und das Myopie-Management nennen. Letzterem liegt auch die Gründung der neyece GmbH zugrunde
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Robert Mergenthal nimmt als Referent am Webinar “Brillenoptiker oder Augenoptiker – das beginnt bei einem selbst” am 19.04.2023 teil.
Hendrik Edelthalhammer
Augenoptikermeister, Optometrist, Master of Science in Vision Science and Business (Optometry)
Hendrik Edelthalhammer hat nach seiner Ausbildung zum Augenoptikermeister nie aufgehört, mehr Qualifikation und Wissen zu sammeln. Er ist Optometrist (ZVA/HWK) und nach seinem berufsbegleitenden Studium an der Hochschule Aalen Master of Science in Vision Science and Business (Optometry).
Mit 20 Jahren Berufserfahrung und Anpasserfahrung mit allen Kontaktlinsenarten sieht der zweifache Vater seine Tätigkeit nicht als Job, sondern als Berufung, die er voller Passion ausübt: „Ich habe den besten Job der Welt. Jeder Jeck ist anders, Sehen ist immer subjektiv und somit stellt jede augenoptische Versorgung immer eine individuelle Besonderheit dar. Der Faktor Langeweile im Berufsalltag ist damit auf ein Minimum reduziert.“
Edelthalhammer ist im Dreiländereck in Weil am Rhein bei Hess United Optics unter anderem für Refraktionsbestimmungen, Beratung und ganz besonders für Kontaktlinsenanpassungen zuständig.
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Hendrik Edelthalhammer nimmt als Referent an den Webinaren “Kontaktlinsen? Kann ich nichts mit verdienen …” am 17.05.2023 und “Jeder will individuell sein – keiner passt individuell an” am 31.05.2023 teil .
Jutta Heinrichs
Jutta Heinrichs leitet das MPG&E-Produktmanagement-Team und trägt damit maßgeblich die Verantwortung für das laut MPG&E umfangreichste Portfolio für Kontaktlinsen, Pflegemittel und Private Label in Deutschland. Die Diplomingenieurin studierte an der Hochschule Aalen. Bei MPG&E war die Kontaktlinsenspezialistin Seminarreferentin und Anpassberaterin mit Fokus auf Ortho-K und Spezialkontaktlinsen und technische Produktmanagerin. Seit 2021 leitet Jutta Heinrichs das MPG&E-Produktmanagement. Der enge persönliche Kontakt zu ihren Kunden gehört für sie bis heute zu ihrem Jobportfolio.
Mit Innovationen glücklich machen
“Das Wort Kontaktlinse wird nicht dem gerecht, was die riesige Palette moderner Produkte heute bietet. Welches Möglichkeits-Spektrum in ihnen steckt, wie es gelingen kann, Kundinnen und Kunden mit innovativen Produktkonzepten perfekt zu versorgen, sie wirtschaftlich erfolgreich an sich zu binden und Augenblicke des Seh-Glücks zu kreieren, stelle ich Ihnen im partnerauge-Webinar in einem kurzen Vortrag vor.”
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Jutta Heinrichs nimmt als Referentin am Webinar “Kontaktlinsen? Kann ich nichts mit verdienen. Hab` ich sowieso keine Lust dazu” am 17.05.2023 teil.
Mario Rehnert
Mario Rehnert ist bei der HECHT Contactlinsen GmbH in den Bereichen Marketing, Anwendungstechnik und Wissensmanagement tätig. Schon während seines Studiums wurde die Begeisterung für die Kontaktlinse entfacht.
Nach der Diplomarbeit und einer anschließenden Projektbetreuung bei HECHT wirkte er acht Jahre als Kontaktlinsenanpasser im Institut Miller Contactlinsen in Innsbruck und begleitete zusätzlich den Vertrieb von HECHT für den österreichischen Markt. Seit 2014 ist er wieder bei HECHT Contactlinsen und betreut außerdem seit 2016 geschäftsführend die Nosch Contactlinsen GmbH.
Weitere Informationen folgen.
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Mario Rehnert nimmt als Referent am Webinar “Viel gehört – und jetzt? Unser Schicksal hängt nicht von den Sternen ab” am 14.06.2023 teil.
Team Menicon
Rafael Czaja
Kerstin Meckel, Diplom-Ingenieurin (FH) für Augenoptik, und Rafael Czaja, Augenoptikermeister, gehören zum Professional Service Team von Menicon. In den vergangenen Jahren haben sie in verschiedenen Unternehmen und Positionen reichlich Erfahrung gesammelt und sich „auf die Welt der Kontaktlinsen spezialisiert. Als leidenschaftliche Trainer ist es unsere Mission, die kontaktlinsenFREUDE unserer Teilnehmer zu entfachen und ihre Kompetenzen auf ein neues Level zu bringen.“ Die beiden möchten mit ihrem Wissen und Fähigkeiten „Kollegen inspirieren, motivieren und auf Augenhöhe begleiten, um das Beste aus der Kontaktlinsenwelt herauszuholen.“
Insbesondere fürs Webinar am 14.6. haben sich die beiden einiges vorgenommen: „Andere Branchen, andere Sitten – wie machen denn die anderen ihre Kunden glücklich? Wir werfen gemeinsam einen Blick hinter die Kulissen und schauen uns an, was andere Branchen so draufhaben. Und das Beste daran: Wir werden dir aus unseren Eindrücken jede Menge Inspiration für eine erfolgreiche Sehberatung mit kontaktlinsenFREUDE geben! Es wird auf jeden Fall eine Fahrt voller Erlebnisse und Überraschungen, die dich und deine Kunden begeistern werden. Bist du bereit?“
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Kerstin Meckel nimmt als Referentin am Webinar “Jeder will individuell sein – keiner passt individuell an” am 31.5.2023 teil und gemeinsam mit Rafael Czaja ist sie auch beim Webinar “Viel gehört – und jetzt? Unser Schicksal hängt nicht von den Sternen ab” am 14.06.2023 dabei.
Eva Glaser
Gebietsleiterin Deutschland Süd und Product Owner Customer Service bei Galifa.swiss
Eva Glaser hat an der Hochschule Aalen studiert und ist Dipl.-Ing. (FH) Augenoptik. Zwischen 2021 und 2022 hat sie sich an der Hochschule Jena zur Klinischen Optometristin (FH) weitergebildet. Von 2002 bis 2018 arbeitetet sie in einer Augenarztpraxis im Münchner Westen, und seit 2018 ist sie bei Galifa.swiss tätig.
Drei Gründe warum Eva Glaser Fan der individuellen Kontaktlinse ist:
1. Mit individuellen Kontaktlinsen kann ich alle Fehlsichtigkeiten, Hornhautgeometrien und Kundenbedürfnisse optimal und zufriedenstellend versorgen. Individuell heisst für mich nicht komplizierter, nur einfach besser versorgt.
2. Die gute Kundenbindung, welche sich durch die individuellen Anpassungen und das Ausschöpfen der Anpasskompetenz ergibt.
3. Die individuelle Kontaktlinse bietet sehr viele Weiterbildungsmöglichkeiten und Lernerfolge. Die Motivation und Leidenschaft für die Kontaktlinse ist dadurch sehr viel höher als bei „One Size“ Versorgungen.
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Eva Glaser nimmt als Referentin am Webinar “Jeder will individuell sein – keiner passt individuell an” am 31.5.2023 teil.
Sophie Hornberger
Vertriebsleitung und Key Account Management Deutschland bei Galifa.swiss
Sophie Hornberger ist staatl. gepr. Augenoptikerin/Augenoptikermeisterin und hat 2023 ihren Master of Science in Marketing und Vertrieb abgeschlossen. Von 2013 bis 2018 war sie in Köln bei der Augenklinik am Neumarkt tätig, seitdem kennt man sie als Gesicht von Galifa.swiss
Drei Gründe warum Sophie Hornberger Fan der individuellen Kontaktlinse ist:
1. Bei der individuellen Kontaktlinse gewinnen alle Beteiligten. Unternehmen, Anpassende und Linsentragende.
2. Mir gefällt die Herausforderung das Mindset unserer Kunden zu öffnen, dass der Linsenträger nicht nur bei Gleitsichtgläsern über Qualitätsunterschiede aufgeklärt werden sollte, sondern er auch bei Kontaktlinsen aufgeklärt wird, welche Produkte ihm zur Verfügung stehen.
3. Die Facetten der individuellen Linse sind so vielfältig. Vom Lifestyle Produkt bis hin zum Game-Changer, der wieder das Fenster zur Welt öffnet.
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Sophie Hornberger nimmt als Referentin am Webinar “Jeder will individuell sein – keiner passt individuell an” am 31.5.2023 teil.
Ingo Rütten
Augenoptikermeister
Normalerweise tritt Ingo Rütten nur als Moderator der Webinare in Erscheinung und kümmert sich um deren Umsetzung und Inhalte: Dabei immer darauf bedacht, einen journalistischen Ansatz zu verfolgen und mit wertvollen Informationen Meinungen möglich zu machen.
Als Augenoptikermeister mit langjähriger Erfahrung in Geschäft, Prüfraum und Werkstatt kennt Rütten die Situation der Kollegen. Als Abteilungsleiter Marketing & Öffentlichkeitsarbeit beim Zentralverband der Augenoptiker und Optometristen verschaffe er sich einen tiefen Einblick in die Branche, und als Verlagsleiter und Chefredakteur des DOZ-Verlags Optische Fachveröffentlichung informierte er die Branchenteilnehmer in bewährter Weise.
Seit 2019 sucht Rütten sein Glück als Freiberufler in der Branche, als Autor, Moderator, Berater, Marketing- und PR-Fachmann, partnerauge ist bei diesen Tätigkeiten als Idee entstanden. Seit Beginn 2023 ist Rütten zertifizierter Nachhaltigkeitsmanager.
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Ingo Rütten nimmt als Moderator an der kompletten Webinareihe teil
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