Das Finale der Webinarreihe „Mehrumsatz – hört sich weiterhin gut an. Mach’ ich aber immer noch nicht“ vom 25. September ist nun als Aufzeichnung verfügbar und zwar komplett. Der erste Teil des Events „Was tun, sprach Zeus“, die Begrüßung und die Präsentation von Tanja Leideck, hatte es leider zunächst nicht in die Aufnahme geschafft.

Tanja und ich haben uns also nochmal getroffen, gute Dinge kann man ja ruhig auch mal zweimal machen 🙂

Das Finale der Webinarreihe „Mehrumsatz – hört sich weiterhin gut an. Mach’ ich aber immer noch nicht“ vom 25. September ist nun als Aufzeichnung verfügbar. Zumindest ein Teil vom Event „Was tun, sprach Zeus“, denn die Begrüßung und die Präsentation von Tanja Leideck hat es leider nicht in die Aufnahme geschafft.

Wer sich die anderen netten Menschen und deren interessanten Ausführungen ansehen möchte: los geht’s. Tanja und ich nehmen den ersten Teil des Abend nochmal neu auf und geben Bescheid, wenn wir das Video des Webinars vervollständigt haben.

Vor unserer Sommerpause haben wir die erfolgreiche Kontaktlinsen-Webinarserie ausgesetzt, nun setzten wir zum Finale an. Das Feedback der letzten Runden zeigt, dass sowohl unsere Partner als auch unsere Teilnehmer happy sind: nicht zuletzt, weil sie oft zueinander gefunden haben. Und das wiederum zeigt uns, dass wir auf die richtigen Themen gesetzt und offensichtlich auch gute Tipps gegeben haben. Doch genug des Eigenlobs, hilft ja sowieso nix, wenn Übermorgen am Mittwoch niemand beim Abschluss der kostenlosen Webinarreihe dabei ist. Insofern danke an alle, die sich angemeldet haben und eine Erinnerung an die, die das noch vorhaben:

„Was tun, sprach Zeus – Handlungsempfehlungen auf Basis des Clear Report
Kostenlos | Mittwoch 25. September 2024 | 19 Uhr

Coach und Beraterin Tanja Leideck (Ophthalmo Consulting) wird uns den CLEAR Report und dessen Ziele vorstellen, das Thema war schließlich ihre Idee: „Es ist Zeit, den nächsten Schritt zu gehen und Ihre Kunden für Kontaktlinsen zu begeistern. Die Zahl der Linsenträger stagniert seit Jahren, doch Sie haben es in der Hand, das zu ändern. Diese unverzichtbare Sehhilfe ist wieder Mittelpunkt unseres Webinar-Abends, ein perfekter Moment für Sie, die Zukunft Ihrer Kontaktlinsenanpassung selbst in die Hand zu nehmen.“

Für Tanja liegt der Schlüssel zum Erfolg der Linse in der richtigen Ansprache, „einer klaren Positionierung und dem Einsatz modernster Technologien. Gezielte Strategien unterstützen Sie in der Beratung und Anpassung“. Im Live-Webinar beantworten wir die Fragen, welche Schritte den Anpassern mehr Sicherheit geben. Und welcher Leitfaden hilft, den Kontaktlinsenmarkt erfolgreich zu erschließen. Tanja: „Gestalten Sie die Zukunft Ihrer Kontaktlinsenanpassung aktiv mit – ausgestattet mit den wertvollen Empfehlungen aus dem CLEAR Report.“

Lehrbeauftragter für besondere Aufgaben

Tanja hat sich in Person von Sebastian Golczyk von der Hochschule in München Verstärkung geholt, um den CLEAR Report zu erklären und dessen Möglichkeiten aufzuzeigen. Der Lehrbeauftragte für besondere Aufgaben wird uns einen Einblick geben, welche Relevanz der Report für seine Lehrtätigkeit als Dozent an der Hochschule hat und wie er die Absolventen „fit in Kontaktlinse“ macht.

Von galifa.swiss sind Eva Glaser und Sophie Hornberger dabei, um die aktuelle Entwicklung ihrer Alternative zur Austauschlinse vorzustellen und vor allem ein Feedback der Anpasser mitzubringen, vier Monate nachdem sie bei partnerauge „INneo“ für den Fachhandel vorgestellt haben. Im Interview werden wir dann noch versuchen, besondere Tipps von den beiden Spezialistinnen zu erfahren, die in der Praxis direkt angewendet werden können.

Für die obligatorische Diskussionsrunde steht uns dann noch mindestens ein Vertreter von Wöhlk zur Verfügung, leider muss Mario Rehnert von HECHT dagegen dieses Mal passen. Wer weiß, vielleicht gibt es dafür wieder einen Überraschungsgast? So oder so möchten wir mit den Referentinnen und Referenten der Webinarreihe diskutieren und ein Fazit ziehen, welche Rolle die Kontaktlinse heute und in Zukunft in einer sich verändernden Augenoptik spielen kann. Und vor allem: WIE??!!

Die Aufzeichnung des Webinars vom 12. Juni ist nun online, der 3. Teil der aktuellen Reihe „Mehrumsatz – hört sich weiterhin gut an. Mach’ ich aber immer noch nicht“ konnte halten, was er versprach.

Anna-Lena Band und Verena Hardt von Wöhlk Contactlinsen machten mit Tanja Leideck und Robert Mergenthal „Unsichtbares sichtbar“ und gaben Tipps, Anregungen und in der Praxis bereits erprobte Herangehensweisen in Sachen Marketing und Kommunikation weiter. Wer Lust auf Linse hat, sollte sich die Aufzeichnung ansehen, wer sie bekommen möchte, erst Recht!

Nein, es geht nicht um die Kontaktlinse im Schaufenster, im Verkaufs- oder Prüfraum. Okay, vielleicht doch ein bisschen. Auf jeden Fall geht es um die Kontaktlinse, darum, sie bei der Beratung für das optimale Sehen der Kundschaft in die Köpfe der Fachleute zu bekommen, und darum, sie für Fehlsichtige als Mittel der Wahl und den Augenoptiker als den besten Ansprechpartner dafür in Betracht zu ziehen.

Wir möchten also am 12. Juni um 19 Uhr das „Unsichtbare sichtbar machen“. Nicht mehr und nicht weniger. Häufig hört man, es fehle grundsätzlich an neutralem Marketingmaterial für die Kontaktlinse, ohnehin sei die Unterstützung der Hersteller und Lieferanten in dieser Hinsicht unzureichend. Reicht das aus, damit 86 Prozent aller Brillenträger noch nie auf Kontaktlinsen angesprochen worden sind? Stimmt das überhaupt? Warum braucht es diese extra Portion externe Motivation, um die Linse erlebbar für den Kunden zu machen?

„Lust auf Linsen machen“ heißt es im Untertitel unserer aktuellen Reihe „Mehrumsatz hört sich weiterhin gut an, mach ich aber immer noch nicht“. Gut, wenn dazu Marketingmaterial gehört, dann wird Tanja Leideck im Webinar mal zeigen, welche Möglichkeiten es für euch gibt, die Linsen zu bewerben und welche Unterstützung die Hersteller anbieten.

Verena Hardt und Anna-Lena Band von Wöhlk Contactlinsen werden die Lust an der Anpassung vermitteln und haben die neue „MULTI FEN“ inklusive des mitgelieferten Marketingkonzepts für die neue Multifokallinse von Wöhlk im Präsentationsgepäck. „Ich würde keine Tageslinsen anpassen als stationärer Augenoptiker“, sagte der Onlinehändler im letzten Webinar (Aufzeichnung über den Button unten): Multifokal kann online zunächst mal nicht, und mit dem richtigen Ansatz, kommt auch euer Kunde erst gar nicht auf die Idee, das auszuprobieren.

Wie das in der Praxis funktioniert

Soweit die Theorie. Wie das in der Praxis funktioniert, und dass es in der Praxis funktioniert, zeigt euch im Anschluss Robert Mergenthal. Der Gesellschafter der SEHENSWERT GmbH und Augenoptiker hat uns im letzten Jahr bereits live im Webinar anschaulich demonstriert, was umsatztechnisch möglich ist mit Kontaktlinsen. Dieses Mal geht er auch auf die Kernkompetenzen seines Dienstleistungsunternehmen Sehenswert ein, das eine Dachmarke für eigenständige Partnerbetriebe unter anderem im Bereich Kontaktlinseneigenlabel, Marketingunterstützung und Kundenbindung ist. Na, das passt doch!

Wir haben also noch mal einiges vor, bevor wir mit der Kontaktlinsen-Reihe bis zum 25. September in die Sommerpause gehen. Jeder, der sich registriert, kann sich auch die Aufzeichnung im Anschluss ein paar Tage später ansehen, alles kostenfrei (noch!), den ganzen Sommer durch. Also los, machen wir das Unsichtbare sichtbar!

Unser Webinarpartner Wöhlk Contactlinsen hat sich extra für unser kostenfreies Webinar am 12. Juni um 19 Uhr ein neues Produkt „einfallen“ lassen, um die Lust an der Linse zu steigern! Ach, das ist so gar nicht? Aber die MULTI FEN von Wöhlk wird doch live im Webinar vorgestellt? Ja? Ja! Okay, und zwar inklusive Marketingkonzept und weiteren Appetithappen für Kontaktlinsenanpasser und allen, die es (endlich/wieder) werden wollen. Anmeldungen über den Button.

Der Vorwurf ist bekannt, aber taugt er wirklich zur Erklärung, warum die Kontaktlinse in Deutschland unterdurchschnittlich abschneidet? „Die Kontaktlinse findet in der Ausbildung zu wenig Beachtung und kommt deswegen nicht in Fahrt“, heißt es. Da wollen wir mal ein bisschen Licht ans Ende des Tunnels bringen, denn wenn man ein bisschen bohrt, scheint das Übel auch anderswo liegen zu können.

Im vergangenen Jahr haben wir uns den einen oder anderen Rüffel eingefangen, weil wir in Brillen- und Augenoptiker unterschieden haben; zwischen denjenigen, die Kontaktlinsen anpassen und denen, die lieber Brillen verkaufen. Diese Diskussion hat Spaß gemacht und allen etwas gebracht, insbesondere auch den Teilnehmern der Webinarreihe.

Aber, es gab noch offene Punkte, das (leidige) Linsenthema ist in vier Abenden nicht zu erklären. Tanja Leideck und Ingo Rütten starten also erneut durch, unterstützt von den Partnern galifa swiss, Wöhlk und HECHT. Am 17. April um 19 Uhr geht es los mit Teil 1 – „An der Basis ansetzen – das Übel beim Schopfe packen“. Die komplette Webinarreihe „Mehrumsatz – hört sich weiterhin gut an. Mach’ ich aber immer noch nicht“ umfasst vier Live-Events, mit interessanten Themen, Ansichten, Referenten und Diskussionen.

Nur 14 Prozent der Brillenträger sind schon mal auf Kontaktlinsen angesprochen worden

Was wird den Schülerinnen und Schülern in der Ausbildung zur Kontaktlinse vermittelt, ist das genug? Reicht das, was die Meister- oder Hochschulen lehren, aus, um Lust auf die Linse zu machen? Wie steht es um die Weiterbildungsangebote der Industrie? Und warum haben in Deutschland 88 Prozent der fehlsichtigen Bevölkerung noch nie Kontaktlinsen getragen? Das sind 54,1 Millionen Menschen!
Nur 14 Prozent der Brillenträger sind schon mal auf Kontaktlinsen angesprochen worden. Das ist geradezu lächerlich und Wasser auf die Mühlen jener, die die Verantwortung nicht in der Ausbildung, auch nicht bei der Industrie, sondern vielmehr bei den Augenoptikern – und hier besonders bei den Unternehmensinhabern – sehen.

Für Diskussionsstoff ist gesorgt, da braucht es fachliche Expertise. Neben Tanja Leideck wird Stephan Hirschfeld seine Sicht präsentieren, der 1. Vorsitzende der VDCO (Vereinigung Deutscher Contactlinsen-Spezialisten und Optometristen) hat sich den 17.4. für uns geblockt. Mario Rehnert, Anwendungstechniker bei HECHT & Geschäftsführer Nosch Contactlinsen GmbH, möchte mit seinem Vortrag einen Impuls geben, um den Austausch mit den Ausbildungsstätten anzuregen und die Industrie in die Pflicht zu nehmen, Konzepte für die Förderung des kontaktoptischen Nachwuchses zu entwickeln.

Tanja Leideck blickt auf die Angebote der Kontaktlinsenhersteller zum Thema Weiterbildung, und sie blickt mit weiteren Gästen auch auf die Aus- und Fortbildung. Aber was, wenn das nicht die Basis ist, wenn das Übel nicht dort zu suchen ist, der Vorwurf also nicht haltbar? Dann brauchen wir möglichst Augenoptiker, ein paar „Chefs“ und eben viele Webinar-Teilnehmer, die uns einen Rüffel verpassen oder sich selbst einen einholen. Ausreden gibt es keine, das Webinar ist dank der genannten Sponsoren kostenlos! Diese Partner haben wie wir richtig Lust auf Linse.

Foto: Fedoruk@adobe_stock