Vor unserer Sommerpause haben wir die erfolgreiche Kontaktlinsen-Webinarserie ausgesetzt, nun setzten wir zum Finale an. Das Feedback der letzten Runden zeigt, dass sowohl unsere Partner als auch unsere Teilnehmer happy sind: nicht zuletzt, weil sie oft zueinander gefunden haben. Und das wiederum zeigt uns, dass wir auf die richtigen Themen gesetzt und offensichtlich auch gute Tipps gegeben haben. Doch genug des Eigenlobs, hilft ja sowieso nix, wenn Übermorgen am Mittwoch niemand beim Abschluss der kostenlosen Webinarreihe dabei ist. Insofern danke an alle, die sich angemeldet haben und eine Erinnerung an die, die das noch vorhaben:

„Was tun, sprach Zeus – Handlungsempfehlungen auf Basis des Clear Report
Kostenlos | Mittwoch 25. September 2024 | 19 Uhr

Coach und Beraterin Tanja Leideck (Ophthalmo Consulting) wird uns den CLEAR Report und dessen Ziele vorstellen, das Thema war schließlich ihre Idee: „Es ist Zeit, den nächsten Schritt zu gehen und Ihre Kunden für Kontaktlinsen zu begeistern. Die Zahl der Linsenträger stagniert seit Jahren, doch Sie haben es in der Hand, das zu ändern. Diese unverzichtbare Sehhilfe ist wieder Mittelpunkt unseres Webinar-Abends, ein perfekter Moment für Sie, die Zukunft Ihrer Kontaktlinsenanpassung selbst in die Hand zu nehmen.“

Für Tanja liegt der Schlüssel zum Erfolg der Linse in der richtigen Ansprache, „einer klaren Positionierung und dem Einsatz modernster Technologien. Gezielte Strategien unterstützen Sie in der Beratung und Anpassung“. Im Live-Webinar beantworten wir die Fragen, welche Schritte den Anpassern mehr Sicherheit geben. Und welcher Leitfaden hilft, den Kontaktlinsenmarkt erfolgreich zu erschließen. Tanja: „Gestalten Sie die Zukunft Ihrer Kontaktlinsenanpassung aktiv mit – ausgestattet mit den wertvollen Empfehlungen aus dem CLEAR Report.“

Lehrbeauftragter für besondere Aufgaben

Tanja hat sich in Person von Sebastian Golczyk von der Hochschule in München Verstärkung geholt, um den CLEAR Report zu erklären und dessen Möglichkeiten aufzuzeigen. Der Lehrbeauftragte für besondere Aufgaben wird uns einen Einblick geben, welche Relevanz der Report für seine Lehrtätigkeit als Dozent an der Hochschule hat und wie er die Absolventen „fit in Kontaktlinse“ macht.

Von galifa.swiss sind Eva Glaser und Sophie Hornberger dabei, um die aktuelle Entwicklung ihrer Alternative zur Austauschlinse vorzustellen und vor allem ein Feedback der Anpasser mitzubringen, vier Monate nachdem sie bei partnerauge „INneo“ für den Fachhandel vorgestellt haben. Im Interview werden wir dann noch versuchen, besondere Tipps von den beiden Spezialistinnen zu erfahren, die in der Praxis direkt angewendet werden können.

Für die obligatorische Diskussionsrunde steht uns dann noch mindestens ein Vertreter von Wöhlk zur Verfügung, leider muss Mario Rehnert von HECHT dagegen dieses Mal passen. Wer weiß, vielleicht gibt es dafür wieder einen Überraschungsgast? So oder so möchten wir mit den Referentinnen und Referenten der Webinarreihe diskutieren und ein Fazit ziehen, welche Rolle die Kontaktlinse heute und in Zukunft in einer sich verändernden Augenoptik spielen kann. Und vor allem: WIE??!!

Wir hatten begeisterte Kontaktlinsen-Fans versprochen, und wir haben uns um den Vorwurf gekümmert, die Linse sei in der Berufs- und Hochschule unterrepräsentiert. Dieses Webinar ist ganz sicher auch als Aufzeichnung interessant, und die steht bis auf Weiteres kostenfrei auf dieser Website; mindestens bis zum 2. Teil der aktuellen Reihe „Mehrumsatz – hört sich weiterhin gut an. Mach’ ich aber immer noch nicht“.

Auch am 15. Mai um 19 Uhr verspricht die Gästeliste, dass die Lust an der Linse gesteigert wird! Eva Glaser und Anna-Sophie Hornberger von Galifa.Swiss verstärken Tanja Leideck, die sicher auch wieder einen Überraschungsgast präsentieren möchte. Auch dieses Mal möchten wir einem Vorwurf nachgehen, dazu hören wir mindestens eine Stimme aus der Industrie. Mehr wird nicht verraten, erst wird die Aufzeichnung angesehen 😉

Der Vorwurf ist bekannt, aber taugt er wirklich zur Erklärung, warum die Kontaktlinse in Deutschland unterdurchschnittlich abschneidet? „Die Kontaktlinse findet in der Ausbildung zu wenig Beachtung und kommt deswegen nicht in Fahrt“, heißt es. Da wollen wir mal ein bisschen Licht ans Ende des Tunnels bringen, denn wenn man ein bisschen bohrt, scheint das Übel auch anderswo liegen zu können.

Im vergangenen Jahr haben wir uns den einen oder anderen Rüffel eingefangen, weil wir in Brillen- und Augenoptiker unterschieden haben; zwischen denjenigen, die Kontaktlinsen anpassen und denen, die lieber Brillen verkaufen. Diese Diskussion hat Spaß gemacht und allen etwas gebracht, insbesondere auch den Teilnehmern der Webinarreihe.

Aber, es gab noch offene Punkte, das (leidige) Linsenthema ist in vier Abenden nicht zu erklären. Tanja Leideck und Ingo Rütten starten also erneut durch, unterstützt von den Partnern galifa swiss, Wöhlk und HECHT. Am 17. April um 19 Uhr geht es los mit Teil 1 – „An der Basis ansetzen – das Übel beim Schopfe packen“. Die komplette Webinarreihe „Mehrumsatz – hört sich weiterhin gut an. Mach’ ich aber immer noch nicht“ umfasst vier Live-Events, mit interessanten Themen, Ansichten, Referenten und Diskussionen.

Nur 14 Prozent der Brillenträger sind schon mal auf Kontaktlinsen angesprochen worden

Was wird den Schülerinnen und Schülern in der Ausbildung zur Kontaktlinse vermittelt, ist das genug? Reicht das, was die Meister- oder Hochschulen lehren, aus, um Lust auf die Linse zu machen? Wie steht es um die Weiterbildungsangebote der Industrie? Und warum haben in Deutschland 88 Prozent der fehlsichtigen Bevölkerung noch nie Kontaktlinsen getragen? Das sind 54,1 Millionen Menschen!
Nur 14 Prozent der Brillenträger sind schon mal auf Kontaktlinsen angesprochen worden. Das ist geradezu lächerlich und Wasser auf die Mühlen jener, die die Verantwortung nicht in der Ausbildung, auch nicht bei der Industrie, sondern vielmehr bei den Augenoptikern – und hier besonders bei den Unternehmensinhabern – sehen.

Für Diskussionsstoff ist gesorgt, da braucht es fachliche Expertise. Neben Tanja Leideck wird Stephan Hirschfeld seine Sicht präsentieren, der 1. Vorsitzende der VDCO (Vereinigung Deutscher Contactlinsen-Spezialisten und Optometristen) hat sich den 17.4. für uns geblockt. Mario Rehnert, Anwendungstechniker bei HECHT & Geschäftsführer Nosch Contactlinsen GmbH, möchte mit seinem Vortrag einen Impuls geben, um den Austausch mit den Ausbildungsstätten anzuregen und die Industrie in die Pflicht zu nehmen, Konzepte für die Förderung des kontaktoptischen Nachwuchses zu entwickeln.

Tanja Leideck blickt auf die Angebote der Kontaktlinsenhersteller zum Thema Weiterbildung, und sie blickt mit weiteren Gästen auch auf die Aus- und Fortbildung. Aber was, wenn das nicht die Basis ist, wenn das Übel nicht dort zu suchen ist, der Vorwurf also nicht haltbar? Dann brauchen wir möglichst Augenoptiker, ein paar „Chefs“ und eben viele Webinar-Teilnehmer, die uns einen Rüffel verpassen oder sich selbst einen einholen. Ausreden gibt es keine, das Webinar ist dank der genannten Sponsoren kostenlos! Diese Partner haben wie wir richtig Lust auf Linse.

Foto: Fedoruk@adobe_stock

In den ersten drei Teilen der Webinarreihe „Mehrumsatz – hört sich gut an. Mach’ ich aber nicht“ haben wir erfolgreiche Kontaktlinsenanpasser vor der Kamera und dem Mikrofon erlebt. Wir haben über die typischen KL-Gerüchte und über den Unterschied zwischen einem Brillen- und einem Augenoptiker diskutiert – nicht zuletzt um herauszufinden, warum die Kontaktlinse in Deutschland nicht annähernd in jedem Augenoptikbetrieb aktiv angeboten wird. Außerdem haben wir die individuelle Kontaktlinse und insbesondere deren Möglichkeiten aufgezeigt und diskutiert. Theoretisch haben wir damit schon das erreicht, was wir wollten: Lust auf die Linse machen!

Qualifizierte „Meinungen“ und Ideen

Damit aber nicht genug, denn der letzte Termin der kostenlosen Reihe am 14. Juni ab 19 Uhr wird unter dem Titel „Viel gehört – und jetzt? Unser Schicksal hängt nicht von den Sternen ab“ die Theorie mit den nötigen Handlungsempfehlungen versehen, damit diese Lust andauern kann. Hierzu haben wir für den ausgedehnten Talk nicht nur alle Referentinnen und Referenten dieser Serie eingeladen, sondern auch weitere neue qualifizierte „Meinungen“ und Ideen für Sie gewinnen können.

Mario Rehnert wird für HECHT Contactlinsen einen Blick auf die Marktstrukturen und die Linse als Spezialisierungspotential werfen und auf die nötigen Voraussetzungen der Mitarbeitenden und die technische Ausstattung eingehen. Dass die Kommunikation bei der Linse eine herausragende Rolle spielt, wissen wir bereits, Rehnert wir die richtige Ansprache und gezielte Beratung noch einmal detaillierter präsentieren.

„Andere Branchen, andere Sitten“

Bevor Tanja Leideck ihre in der Praxis erfolgreich angewandte Kontaktlinsen-Analyse als Beispiel für eine erfolgreiche Umsetzung im Betrieb vorstellt, werden Kerstin Meckel und Rafael Czaja von Menicon den Blick über den Tellerrand wagen. Nach dem Motto „andere Branchen, andere Sitten“ haben sie danach geforscht, wie es anderswo gelingt, die Kundschaft glücklich zu machen. Die beiden haben sich einiges vorgenommen und versprechen den Webinar-Teilnehmern „einen Blick hinter die Kulissen. Wir schauen uns an, was andere Branchen so draufhaben. Und das Beste daran: Wir werden aus unseren Eindrücken jede Menge Inspiration für eine erfolgreiche Sehberatung mit kontaktlinsenFREUDE geben! Es wird auf jeden Fall eine Fahrt voller Erlebnisse und Überraschungen, die dich und deine Kunden begeistern werden. Bist du bereit?“

Nach diesen drei Präsentationen bleibt ausreichend Zeit für einen Talk mit den Kontaktlinsenexperten und Vertretern der Industrie, um unterschiedliche Meinungen, offene Fragen, Probleme und vor allem Lösungen für eine erfolgreiche Zukunft der Kontaktlinse und viele KL-anpassende stationäre Kolleginnen und Kollegen zu diskutieren.

Das Webinar ist kostenlos. Angemeldete Teilnehmer erhalten im Anschluss einen Download-Link, um auch die Aufzeichnung auf Dauer kostenlos nutzen zu können. 

Die Aufzeichnung des Webinars vom 31. Mai 2023 – „Jeder will individuell sein – keiner passt individuell an“ (3. Teil der Serie) finden Sie mit einem Klick auf diesen Link. Das Titelfoto zeigt einen Ausschnitt des Talks vom 31.5.